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文章正文
北美连接器供应商客户满意度前 10 排名
作者:    发布于:2022-01-21 10:47:42    文字:【】【】【

2021 年 Bishop & Associates 北美电子连接器行业客户满意度调查结果出炉。在这里,我们揭示了整体最佳性能的 10 大连接器供应商。

整体排名前 10 的连接器供应商

Bishop & Associates 已完成其 2021 年北美客户调查,该调查评估了 37 家连接器制造商。共有 221 位客户回答了与质量、价格、交货、交货时间、技术支持等重要问题相关的 18 个问题,以确定前 10 名连接器供应商。



注:46% 的参与者是工程师,39.8% 是 OEM。

综合性能最佳的 10 大连接器供应商

整体表现排名由与产品质量、价格竞争力、周转时间等相关的 11 个问题决定。调查参与者被要求选择以下七个对每个问题的回答之一:

7 = 非常满意 3 = 不满意
6 = 非常满意 2 = 非常不满意
5 = 满意 1 = 非常不满意
4 = 中立

下表按平均分数、总响应和运营来源基础确定了在整体最佳性能方面获得最高客户评价的前 10 家连接器供应商。


注意:7.000 是可能的最高分。

SamtecWAGOPhoenix Contact在 2021 年北美客户调查中分别排名第一、第二和第三。与 2018 年相比, Amphenol 和LEMO 连接器在 2021 年的排名均提高了 14 位。Phoenix Contact、Amphenol、 Hirose Electric、LEMO Connectors和TE Connectivity在今年整体性能组前 10 名连接器制造商名单中的新成员。

下表是今年前 10 名连接器供应商的整体绩效排名与前四年进行调查的比较。


Samtec 在最近五次调查中排名第一。Molex在所有五年中均名列前 10 名。WAGO 在最近四次调查中名列前十(WAGO 未参加 2012 年的调查)。

这是与 2021 Bishop & Associates北美电子连接器行业客户满意度调查结果相关的五篇系列文章中的第一篇。接下来的文章将进一步突出排名前 10 位的公司:


  • 准时交货和会议发货日期

  • 产品质量和问题处理

  • 订单交货期和价格竞争力

  • 网站可用性



★指导单位
国家发展和改革委员会
国家商务部
国家科技部

国家科技部
国家工业和信息化部
国家工业和信息化部
★支持单位
中国汽车工业协会
中国机械工业联合会
中国线缆行业协会
★组织单位
北京亚太瑞斯会展服务有限公司
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